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F's ウィナーズフォーラム2010
「増客」のために何をするべきか
サロン経営者・幹部のためのセミナー
2月9日（火）、東京・京王プラザホテルにて、「F's ウィナーズフォーラム」が開催された。まず、遠藤一徳フジシン代表取締役社長から、2010年の政策が発表された。継続テーマ"サロンの価値の創造と伝達"を、2010年は「増客」に焦点をあてて活動する。第2部の講演では、船井総合研究所・代表取締役社長小山政彦氏が、割安感のある価値"value"よりも、1.5倍の価格でもお客さまが納得できる本物の価値"worth"を提供することに"増客"のヒントがあると語った。
（主催/ F'sグループ）
失客を防ぎ顧客満足を与えるために、"濃密な人間関係"を築くことがキーになる
など講演した小山氏
各メーカーが参加した情報展示コーナーには、新製品などの情報を得ようと
大勢集まっていた
2010/04/01
